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Royalbet Casino si occupa delle tue informazioni personali quando ti registri, giochi e effettui pagamenti. In questa Informativa sulla privacy, spieghiamo quali informazioni vengono raccolte, perché sono necessarie per mantenere il tuo account al sicuro e in linea con la legge in Italia, e come vengono elaborate in modo sicuro €. Elenca inoltre i tuoi diritti in qualità di giocatore italiano, come la possibilità di accedere, modificare o eliminare le informazioni.
Royalbet raccoglie alcune informazioni sui giocatori quando crei un account Royalbet. Queste informazioni vengono utilizzate per configurare il tuo profilo, proteggere il tuo accesso e assicurarsi che i servizi funzionino correttamente dalla prima volta che accedi. Queste informazioni vengono utilizzate per creare un registro del tuo account, consentire funzionalità importanti come i depositi da €10 e i prelievi fino a €5000, e assicurarsi che i controlli di sicurezza appropriati siano in atto per la tua attività. Utilizziamo inoltre i dati dei giocatori per assicurarci che tu sia chi dichiari di essere e per proteggere te e Royalbet da frodi, acquisizioni di account e metodi di pagamento non validi. La verifica ci aiuta a gestire i nostri doveri legali e di sicurezza e assicura che solo il titolare legittimo dell'account possa giocare, effettuare pagamenti e modificare le proprie informazioni.
Quando ti registri per un account, di solito fornisci il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e una password che scegli. Questi dettagli ci aiutano a configurare e gestire il tuo account, a contattarti per messaggi di servizio importanti e ad aiutarti ad accedere nuovamente al tuo account se perdi la password. Insieme al tuo indirizzo e paese di residenza in Italia, il tuo profilo e le informazioni sull'idoneità possono includere questo. Per lo screening di conformità e per assicurarci che tu soddisfi le regole per l'idoneità, potremmo anche chiederti la tua nazionalità italiano. Queste informazioni vengono utilizzate solo per configurare gli account e prendere decisioni sulla verifica.
Per prelevare €100 o più, apportare modifiche alle informazioni del tuo account o quando i nostri sistemi notano segni di un rischio insolito, potresti essere invitato a fornire documenti di prova e sottoporsi a controlli. RoyalBet potrebbe richiedere una prova di identità (come un documento d'identità rilasciato dal governo per confermare il tuo nome e la data di nascita) o una prova di indirizzo (come una bolletta recente o un estratto conto bancario che mostra il tuo indirizzo di casa); verifica del metodo di pagamento (come la prova che possiedi lo strumento di pagamento utilizzato); selfie o controllo di vivacità se è necessaria una sicurezza extra per fermare le frodi; e dati di pagamento e transazione quando depositi, prelevi o richiedi un pagamento. Questo potrebbe includere l'importo della transazione, come un deposito di €50, il timestamp, l'identificatore di pagamento e alcune altre informazioni necessarie per elaborare il trasferimento. Con queste informazioni paghiamo le bollette, cerchiamo attività strane e teniamo registri accurati.
Per proteggere il tuo account, fermare le frodi e assicurarti che i tentativi di accesso siano reali, potrebbero essere raccolti informazioni tecniche e di sicurezza come identificatori del dispositivo, indirizzi IP, informazioni sul browser e sul sistema operativo e la tua cronologia di accesso. Questo ci permette di vedere schemi, come accessi falliti che si ripetono o accessi da luoghi che non conosciamo. Quando Royalbet raccoglie informazioni, vengono utilizzate solo per creare account, assicurarsi che le persone siano chi dicono di essere, elaborare pagamenti e mantenere il tuo account al sicuro. Faccelo sapere nella tua area account se abbiamo bisogno di informazioni extra. In questo modo, la verifica può essere effettuata rapidamente e senza problemi.
Quando ti registri per un account presso Royalbet Casino, puoi decidere quanta informazioni personali vengono mostrate nel tuo profilo e come vengono utilizzate per servizi di base come pagamenti, sicurezza dell'account e controlli di conformità. Per creare e proteggere il tuo account, verificare la tua identità quando necessario ed elaborare depositi e prelievi, chiediamo solo le informazioni di cui abbiamo bisogno. Hai delle scelte fin dall'inizio. È facile dire no alle email di marketing e allo spam presso Royalbet Casino. Hanno anche strumenti utili per il gioco responsabile che ti permettono di impostare limiti adatti al tuo modo di giocare senza bloccare messaggi importanti dell'account e avvisi di sicurezza.
Quando ti registri, scegli le tue informazioni di accesso e fornisci le informazioni di base necessarie per creare un account e fermare le frodi. In futuro, puoi modificare alcuni campi del profilo nelle impostazioni del tuo account e, se presenti, puoi scegliere quali dettagli non essenziali le persone possono vedere nell'area utente. Informazioni di sicurezza importanti, come il tuo indirizzo email, numero di telefono e stato di verifica, potrebbero non essere modificabili manualmente dopo essere state confermate. Questo viene fatto per mantenere il tuo account al sicuro da modifiche apportate da persone non autorizzate a farle. Potresti essere invitato a effettuare un controllo di sicurezza extra se devi modificare informazioni in campi bloccati. Per motivi di conformità e sicurezza dei pagamenti, potremmo richiedere una prova della tua identità, soprattutto se effettui molte transazioni o chiedi di prelevare molto denaro, come €500. Solo per verifica, fermare le frodi e soddisfare i requisiti legali, i documenti vengono caricati tramite canali sicuri.
Alcune delle cose che di solito puoi modificare nel tuo account sono la tua password e, se disponibile, l'aggiunta di sicurezza extra al tuo accesso. Le informazioni del profilo che non sono bloccate possono essere modificate, come le preferenze di visualizzazione o i campi facoltativi. Modifica delle impostazioni per le notifiche nel tuo account, se necessario. Mantenere aggiornato l'email e il telefono registrati per il recupero dell'account e gli avvisi di sicurezza è solitamente richiesto ma potrebbe essere limitato. Per la verifica e i controlli sul gioco responsabile, è importante mantenere informazioni accurate sulla tua identità. Fornisci le informazioni di pagamento necessarie per gestire un deposito di €50 o un prelievo di €500.
Royalbet Casino mantiene separate le comunicazioni di servizio e il consenso al marketing. I messaggi di servizio, come il ripristino delle password, gli avvisi di accesso, le modifiche alle policy e le conferme di pagamento, sono necessari per mantenere il tuo account al sicuro. Non devi ricevere messaggi di marketing e puoi attivarli o disattivarli come preferisci. Il consenso al marketing significa che puoi scegliere di ricevere promozioni, avvisi sui bonus e offerte personalizzate. Il sito web continuerà a mostrarti le offerte standard dopo l'accesso se scegli di non partecipare. Scegli come vuoi ricevere il marketing (ad esempio, email o messaggio di testo) se disponibile. Per garantire la sicurezza dell'account, potrebbero comunque essere inviate comunicazioni di servizio critiche.
Puoi modificare le impostazioni sulla privacy e sui cookie per i cookie non necessari al funzionamento del sito cliccando sul banner dei cookie o andando nell'area delle impostazioni, se presente. Non appena le impostazioni per il consenso vengono modificate, diventano effettive. I messaggi già in coda per essere inviati potrebbero comunque apparire a volte.
Royalbet Casino ti permette di impostare limiti sul tuo gioco d'azzardo che ti aiuteranno a rimanere entro il tuo budget e a goderti il gioco. Questi strumenti sono progettati per funzionare con le protezioni della privacy e puoi usarli anche se scegli di non ricevere materiali di marketing. Puoi impostare i limiti direttamente nel tuo account. Una volta impostati i limiti, di solito fermano l'attività immediatamente o dopo un breve periodo di raffreddamento. Questo dipende dal tipo di limite e dalle regole in Italia.
Durante l'autoesclusione, le persone non possono giocare e non vengono commercializzate il più possibile. Nota: per mantenerti al sicuro, limiti più severi (riduzioni) vengono applicati rapidamente. Come misura di sicurezza extra, le richieste di aumentare i limiti potrebbero non entrare in vigore fino a dopo un certo periodo di tempo. Puoi inviare in sicurezza la tua richiesta al supporto dall'indirizzo email che hai usato per registrare il tuo account se hai bisogno di aiuto per modificare i tuoi limiti o chiudere il tuo account.
Utilizziamo determinati dati personali e relativi all'account per assicurarci che tu sia idoneo all'offerta e che venga applicata correttamente quando accetti un bonus o una promozione di Royalbet Casino. Questo aiuta a garantire che i bonus di benvenuto, i bonus di ricarica, i giri gratuiti, i cashback e i premi dei tornei vengano distribuiti solo quando dovrebbero. Utilizziamo inoltre i dati per controllare segni di abuso in modo che i giocatori e l'integrità delle promozioni siano al sicuro. Questo include trovare persone che cercano di ottenere lo stesso bonus più di una volta, usare il gioco automatizzato per ottenere un vantaggio sleale o creare account multipli per ottenere fondi bonus come €100 crediti di benvenuto.
Quali informazioni utilizziamo e come ci aiutano a gestire promozioni eque: le tue informazioni di registrazione, lo stato dell'account e la cronologia delle interazioni con le promozioni possono essere utilizzati per verificare se sei idoneo. Ad esempio, potremmo controllare la tua età, il paese in cui vivi e la data in cui hai creato il tuo account per vedere se puoi ottenere un bonus di benvenuto fino a €200 o se una determinata campagna è aperta solo in determinate aree. I modelli di comportamento che indicano abuso sono ciò che lo screening anti-abuso cerca. Per trovare account duplicati, richieste coordinate o altre azioni che violano le regole promozionali, potremmo esaminare segnali del dispositivo e della connessione, attività dell'account e comportamento di pagamento. Se necessario, potremmo richiedere ulteriori prove che solo una persona stia utilizzando ogni account per partecipare. Questo potrebbe includere una prova di italiano se rilevante per le regole di una promozione.
Informazioni sull'account e sull'identità, come nome, data di nascita, informazioni di contatto, ID account e stato di verifica. I record di partecipazione alle promozioni includono i codici bonus utilizzati, l'ora e la data di adesione, l'importo del bonus (ad esempio, €25 di giri gratuiti), i progressi nel wagering e lo stato del bonus in relazione alla sua conversione in un saldo che può essere prelevato. Dati tecnici e di sicurezza, come identificatori del dispositivo, indirizzi IP, segnali del browser/app e cronologie di accesso, vengono utilizzati per trovare attività ripetute o automatizzate. I segnali di transazione e pagamento includono cose come depositare e prelevare denaro in risposta alle promozioni, come effettuare un deposito qualificante di €50 o un modello di chargeback multipli che potrebbe essere un segno di abuso.
Se i nostri controlli mostrano che le regole di una promozione sono state violate, potremmo rifiutare, invertire o rimuovere un bonus e qualsiasi vincita derivata da esso. Potremmo anche rendere più difficile partecipare a future promozioni. Quando ha senso, potremmo anche richiedere ulteriori prove di un account prima di aggiungere nuovi benefici promozionali come €75 cashback. Per tutto il tempo necessario per gestire la promozione, risolvere le controversie e far rispettare le regole anti-abuso, conserviamo i dati relativi alle promozioni. Potremmo comunque conservare i tuoi dati dell'account principale dopo che hai smesso di partecipare alle promozioni per soddisfare le nostre esigenze legali e operative, ma non lo useremo per verificare se sei idoneo a future promozioni a meno che tu non scelga di farlo di nuovo.
Quando effettui un deposito presso Royalbet Casino, elaboriamo solo le informazioni di pagamento necessarie per completare la transazione, confermarla e mantenere il tuo account al sicuro da persone non autorizzate a usarlo. L'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei chargeback e i controlli di conformità collegati all'attività del tuo account utilizzano informazioni sui depositi che vengono mantenute al sicuro. Non conserviamo numeri di carta completi o le informazioni sensibili necessarie per verificare che una transazione con carta sia legittima. La tokenizzazione e gli identificatori mascherati vengono utilizzati quando supportati dal tuo fornitore di pagamenti per consentirti di depositare di nuovo senza fornire tutte le tue informazioni di pagamento.
I dati relativi ai depositi possono includere il tipo di metodo di pagamento, informazioni sull'account o sulla carta mascherate, l'importo della transazione (come deposito €100), timestamp, stato e identificatori tecnici che i nostri partner di pagamento utilizzano per instradare e confermare il pagamento. Se hai bisogno di aiuto per comprendere una transazione, queste informazioni sono collegate al tuo account per aiutare a abbinare i depositi e cercare comportamenti strani. Se un fornitore di pagamenti richiede passaggi extra, come 3D Secure o simili, la verifica viene effettuata nell'ambiente sicuro del fornitore. Invece delle tue informazioni di autenticazione complete, Royalbet Casino riceve i risultati della conferma.
Il numero di riferimento della transazione e lo stato (approvato, in sospeso o rifiutato) sono le cose principali che conserviamo per i record dei depositi. L'importo del deposito e l'etichetta del metodo (ad esempio, "deposito €50 tramite un fornitore scelto"). Identificatori di pagamento mascherati (come le ultime cifre di un numero di carta o un token), mai dati sensibili completi. Informazioni sul dispositivo e sulla sessione collegate al tentativo di deposito sono un esempio di segnale di rischio e conformità. Non conserviamo numeri di carta completi, codici CVV e altri codici di sicurezza simili. Credenziali per l'autenticazione completa utilizzate per autorizzare pagamenti con carta. Nota: i campi esatti potrebbero variare a seconda del metodo di pagamento e delle esigenze tecniche del fornitore.
Standard PCI Se Royalbet Casino vuole mantenere le informazioni della carta al sicuro, collabora con partner di pagamento e soluzioni tecniche conformi agli standard PCI DSS. Questo significa che i pagamenti con carta passano attraverso ambienti conformi, i dati sui pagamenti vengono crittografati durante il transito e solo i processi autorizzati e le persone che ne hanno bisogno per motivi operativi e di sicurezza possono accedervi.
Per mantenere i giocatori e la piattaforma al sicuro, potrebbero essere effettuati controlli di prevenzione delle frodi sia automatizzati che manuali sui depositi. Le transazioni non autorizzate, le acquisizioni di account e gli abusi sui pagamenti sono meno probabili con questi controlli. Se i nostri sistemi trovano segni di rischio, un deposito (come deposito €200) potrebbe essere trattenuto per un breve periodo per essere controllato. La mancata corrispondenza delle informazioni dell'account con il metodo di pagamento utilizzato è un motivo comune per cui un deposito potrebbe essere segnalato. La velocità o il modello di un deposito che non ha senso su più account. Incoerenze con il dispositivo, l'indirizzo IP o la posizione, come cambiamenti improvvisi collegati a Italia. L'autorizzazione ha funzionato dopo diversi tentativi falliti. Le reti di pagamento possono inviare segnali di chargeback o contestazione. Utilizza un metodo di pagamento registrato a tuo nome e mantieni aggiornate le informazioni del tuo account per evitare problemi con i depositi.
Se richiesto, fornisci rapidamente informazioni di supporto in modo che possiamo confermare la tua identità e rilasciare rapidamente il deposito. Per la tua sicurezza, potremmo rifiutare o invertire depositi che sembrano sospetti e limitare alcuni metodi di pagamento fino a quando i problemi non vengono risolti.
Royalbet Casino controlla la tua identità e le informazioni di pagamento prima di approvare i pagamenti per assicurarsi che i prelievi siano rapidi e sicuri. Alcune persone cercano di rubare denaro ad altre persone, ma questi controlli aiutano a garantire che solo il titolare legittimo dell'account riceva il denaro. Se effettui un prelievo, l'importo, il metodo di pagamento o qualsiasi attività sul tuo account, potresti essere invitato a completare Know Your Customer (KYC) e mostrare una prova di pagamento. Mentre i documenti necessari vengono inviati e controllati, alcuni prelievi potrebbero essere messi in attesa.
Potresti essere invitato a mostrare una prova della tua identità, età e indirizzo quando Royalbet Casino deve effettuare KYC per i prelievi. Quando viene raggiunta una soglia di sicurezza interna, come quando qualcuno vuole prelevare €500 o più, o quando viene approvato il primo prelievo, la verifica viene spesso richiesta. Un documento d'identità valido rilasciato dal governo che mostra il tuo nome completo, data di nascita e numero del documento è un documento di identità. Un documento recente che mostra chiaramente il tuo nome e indirizzo, come una bolletta o una lettera ufficiale, può essere utilizzato come prova di indirizzo. Prova extra: a volte, potresti dover scattare un selfie o un video dal vivo tenendo il documento d'identità per dimostrare che lo possiedi. I documenti che invii devono essere completi, chiari e facili da leggere. Per evitare ritardi, potresti essere invitato a inviare nuovamente il file se una parte è tagliata o sfocata.
Se le informazioni nel tuo account non corrispondono a quelle sui tuoi documenti (ad esempio, se hai cambiato cognome), Royalbet Casino potrebbe richiedere una prova per far corrispondere le informazioni dell'account prima di elaborare un prelievo di €100 o più. Per rispettare la legge e assicurarsi che tu possa utilizzare i servizi da dove ti trovi, Royalbet Casino potrebbe anche richiedere informazioni sulla tua italiano o sul luogo in cui vivi. Importante: solo il titolare verificato dell'account può recuperare i propri soldi. Non possono esserci pagamenti a terzi.
Se richiesto, potresti dover mostrare la prova che il metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare i depositi è tuo. Questo aiuta a mantenere il tuo account al sicuro dai chargeback e dalle transazioni non autorizzate, soprattutto quando depositi €50 o più e poi chiedi di prelevare il denaro. Per i pagamenti con carta, hai bisogno di una foto o di uno screenshot che mostri solo le prime sei e le ultime quattro cifre (le altre cifre devono essere nascoste), insieme al nome del titolare della carta se lo conosci. Per i portafogli elettronici, è richiesto uno screenshot della pagina del profilo del portafoglio che mostra il tuo nome e il numero dell'account. Per i bonifici bancari, avrai bisogno di un estratto conto o di una conferma che abbia il tuo nome e le informazioni dell'account. Non devi mai fornire a Royalbet Casino il tuo numero di carta completo, CVV o password di online banking. Per la tua sicurezza, se condividi accidentalmente troppe informazioni private, potrebbero essere rimosse dai file.
Se Royalbet Casino vuole proteggere il tuo saldo e fermare l'acquisizione dell'account, potrebbe effettuare controlli di sicurezza extra prima di consentirti di effettuare un prelievo. Prelievi di 200 € o più, schemi di accesso strani, modifiche alle informazioni personali o un nuovo metodo di pagamento possono essere soggetti a questi controlli. Controlli per assicurarsi che tu sia l'unico proprietario dell'account e scoprire se c'è stata attività recente. La coerenza nei metodi di pagamento significa assicurarsi che i prelievi utilizzino lo stesso o un metodo simile ai depositi, se possibile. Controllo del rischio e assicurarsi che la transazione segua le regole per la tua area, inclusa Italia, se applicabile. Se il tuo prelievo viene trattenuto per motivi di sicurezza, potresti essere invitato a fornire ulteriori informazioni prima che il denaro ti venga inviato. Dopo che la verifica è stata completata, i pagamenti vengono effettuati secondo il metodo scelto e i passaggi di approvazione interni.
Royalbet Casino protegge la tua privacy sui pagamenti elaborando depositi e prelievi attraverso canali sicuri e consentendo solo al personale addestrato di vedere i dettagli delle transazioni quando necessario per l'elaborazione, la prevenzione delle frodi e il rispetto della legge. Le informazioni bancarie vengono mantenute segrete e non vengono utilizzate per scopi di marketing non correlati alle operazioni bancarie. È importante che non conserviamo troppe informazioni sensibili sulla carta o sul portafoglio quando depositi €100 nel tuo account o richiedi un prelievo di €500. Le informazioni che elaboriamo sono focalizzate sul garantire che la transazione proceda senza problemi. Include identificatori del metodo di pagamento, aggiornamenti di stato, timestamp e segnali di rischio.
Tipo di pagamento: Carte (debito/credito): gestiamo la privacy in modo diverso per ogni tipo di pagamento con carta. I pagamenti con carta vengono gestiti da partner di pagamento affidabili. Non conserviamo numeri di carta completi; utilizziamo invece la tokenizzazione e riferimenti mascherati. Il nome del titolare della carta, una porzione del PAN (cifre mascherate), il mese e l'anno di scadenza e il risultato della transazione possono essere elaborati per motivi di sicurezza. Questo è solitamente il caso quando è necessario un rimborso: il denaro viene inviato alla carta originale.
Portafogli elettronici: quando depositi o prelevi denaro da un portafoglio elettronico, di solito abbiamo bisogno dell'identificatore dell'account del portafoglio (come un indirizzo email o un ID del portafoglio), il riferimento della transazione e lo stato di conferma. Potremmo richiedere una prova di proprietà del portafoglio per prelievi superiori a 1.000 € per assicurarci che i pagamenti non vadano all'account sbagliato. L'account del portafoglio dovrebbe corrispondere alle informazioni nel tuo profilo del casinò.
Proteggiamo la tua privacy limitando le informazioni personali collegate a un indirizzo blockchain nei nostri sistemi. Questo perché le transazioni in criptovaluta vengono registrate su blockchain pubbliche. Gli indirizzi di invio e ricezione, gli hash delle transazioni, le conferme e gli indicatori di rischio sono tutte cose che elaboriamo. Controllando le transazioni blockchain per collegamenti a furti, sanzioni o servizi illegali, potremmo assicurarci che siano sicure e rispettino le regole. Potrebbero essere necessari ulteriori controlli prima che un deposito di €100 o un prelievo di €500 venga accreditato o rilasciato.
Per mantenere i tuoi account al sicuro e rispettare le regole stabilite dai regolatori, cerchiamo segni di frodi, abusi sui chargeback, acquisizioni di account e riciclaggio di denaro in tutte le transazioni. Questo monitoraggio potrebbe includere sia controlli automatizzati che indagini manuali. Con controlli di accesso, registrazione e limiti di conservazione, cerchiamo di utilizzare solo i dati necessari. I controlli dei modelli cercano cose come schemi strani nei tempi di depositi e prelievi, cambiamenti improvvisi nei metodi di pagamento o tentativi falliti che si ripetono. La coerenza della posizione, i nuovi dispositivi e i punteggi di rischio collegati a comportamenti sospetti sono tutti segni che qualcuno sta utilizzando un dispositivo o accedendo. Indicatori della fonte dei fondi: se necessario, potremmo richiedere una prova di attività più elevata, come prelievi superiori a 5.000 €. Screening del rischio blockchain: decidere se un indirizzo di criptovaluta è aperto a fonti note negative o gruppi autorizzati.
Quando potremmo richiedere una conferma extra: per proteggerti e fermare l'uso non autorizzato, potremmo richiedere una conferma extra prima di approvare determinate transazioni. Ad esempio, se vuoi prelevare €500 a un nuovo metodo, effettuare il tuo primo prelievo dopo aver depositato €100 o fare qualcosa che non è tipico per te, potremmo richiedere ulteriori conferme. Quando possibile, utilizziamo passaggi rispettosi della privacy per confermare (come il caricamento sicuro dei documenti e le istruzioni di redazione) e non chiediamo informazioni non necessarie. Condividiamo solo le informazioni necessarie per completare i pagamenti e mantenere il controllo del rischio con i nostri partner di pagamento. Questo include riferimenti delle transazioni, dettagli del pagatore necessari al fornitore e segnali di frode. Tuttavia, i fornitori di pagamento potrebbero gestire le tue informazioni secondo le loro politiche sulla privacy. Un codice motivo (come "fondi insufficienti" o "verifica richiesta") potrebbe essere inviato a noi se un tentativo di pagamento viene rifiutato, ma non riceveremo alcuna informazione sensibile sull'account.
Non inviare informazioni finanziarie tramite chat o email e assicurati che tutte le tue informazioni di accesso siano mantenute segrete. Inoltre, utilizza metodi di pagamento registrati a tuo nome. Contatta immediatamente il supporto se pensi che qualcuno stia facendo qualcosa di illegale prima di effettuare altri depositi o richiedere un prelievo di 500 €.
Per aprire e mantenere il tuo account, elaborare depositi e prelievi, applicare i termini dei bonus e soddisfare i nostri obblighi AML e KYC, raccogliamo solo le informazioni necessarie. Queste informazioni di solito includono il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, italiano, informazioni di pagamento (mascherate se possibile), dati IP/dispositivo, cronologia di accesso, registri di gioco e un registro di tutte le transazioni. Ci aiuta a fermare le frodi, mantenere il tuo saldo al sicuro, aiutarti e mantenere registri finanziari accurati.
Quando effettui un deposito, conserviamo le informazioni minime sul pagamento e le informazioni anti-frode di cui il fornitore di pagamenti e i nostri controlli di sicurezza hanno bisogno. Per i prelievi, potremmo dover vedere una prova della tua identità e della provenienza del denaro prima di rilasciare €. Utilizza un metodo di pagamento a tuo nome, assicurati che le informazioni del tuo profilo siano corrette e carica documenti chiari che corrispondano al metodo di prelievo per evitare ritardi. Non richiediamo documenti non necessari e non condividiamo informazioni sui tuoi pagamenti con altre aziende.
Sei responsabile di assicurarti che il gioco d'azzardo online sia legale in Italia e che tu non ti trovi in un'area in cui non lo è. Quando necessario, potremmo bloccare l'accesso. La condivisione delle informazioni è consentita solo per legge, come quando il governo ce lo chiede, quando dobbiamo segnalare il riciclaggio di denaro, quando il tribunale lo ordina o quando ci sono controversie sui pagamenti. A parte questo, le tue informazioni vengono condivise solo con fornitori di servizi di cui il casinò ha bisogno per funzionare (come elaboratori di pagamenti, fornitori Know Your Customer (KYC) e strumenti anti-frode) e vengono mantenute private e protette da controlli.
Per entrambe le sessioni desktop e mobile, utilizziamo crittografia, controlli di accesso, monitoraggio e controlli per le frodi. Impostare una password forte e unica, mantenere il tuo account email al sicuro, non utilizzare dispositivi condivisi, disconnettersi dopo il gioco e contattare immediatamente il Supporto se vedi accessi o transazioni strane sono modi rapidi per ridurre il tuo rischio. Per proteggere il tuo €, potremmo fermare i prelievi o richiedere ulteriori prove se vediamo qualcosa di sospetto.
Le tue informazioni vengono utilizzate per gestire i pagamenti, fermare le frodi e soddisfare i requisiti legali. Quando depositi o prelevi denaro, potremmo ricevere il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento (mascherate se possibile), informazioni sul dispositivo e IP e un registro di tutte le transazioni che hai effettuato. Potrebbero essere richieste una prova di indirizzo, un selfie o un controllo di vivacità e un documento d'identità valido come parte di Know Your Customer (KYC). I documenti vengono caricati tramite canali sicuri, controllati da personale addestrato o fornitori verificati e archiviati in modo che solo determinate persone possano accedervi. Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario per motivi legali, contabili o di controversia. Contattando il supporto, puoi richiedere di vedere le informazioni che abbiamo su di te e modificare le informazioni del tuo profilo.
Prima di registrarti e giocare, è tua responsabilità controllare le regole in Italia. Potresti non essere in grado di registrarti, utilizzare determinate funzionalità o persino avere il tuo account chiuso se scopriamo che la tua posizione, nazionalità o attività si trova in un mercato che non consentiamo. Potremmo anche richiedere una prova prima che tu possa effettuare un prelievo. Utilizziamo crittografia, controlli del rischio e controlli di sessione per mantenere il tuo account al sicuro. Dovresti anche utilizzare una password forte, mantenere la tua email al sicuro ed evitare di utilizzare dispositivi condivisi. Il fair play è richiesto per la protezione dei bonus: un solo account per persona o nucleo familiare, informazioni corrette e nessun VPN o occultamento della posizione. Se hai un bonus, potresti dover soddisfare i requisiti di wagering prima di poterlo incassare. Nella sezione Bonus, puoi sempre vedere il tuo bonus attuale, i tuoi progressi nel wagering e tutte le regole sul cashout massimo o sul contributo del gioco. Imposta limiti di deposito, perdita e sessione per controllare le tue spese. Puoi anche richiedere un periodo di raffreddamento o l'autoesclusione tramite il supporto. I prelievi potrebbero essere limitati dal metodo utilizzato e dal livello di sicurezza. Completare il KYC può aiutarti a ottenere limiti più elevati e approvazioni più rapide.
Bonus
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1000€ + 250 FS
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